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Changer d’auto-école en cours de route !

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Daté : 1 juin 2009

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Mal à l’aise dans votre auto-école ? Une envie de changer d’air ? Il y a un vrai mode d’emploi mais la route peut parfois être difficile pour arriver au bout du tunnel…

Feu rouge pour les mauvaises auto-écoles

Pour changer d’auto-école, vous devez déjà récupérer deux documents obligatoires pour le transfert :

  • Le dossier d’inscription « 02″
  • La fiche d’apprentissage

Le dossier d’inscription est fourni par l’administration et sera visé par la Préfecture dont vous dépendez avant de pouvoir être envoyé à l’examen devant un inspecteur.  La fiche d’apprentissage détaille votre parcours et la formation que avous avez suivie jusqu’ici.

L’auto-école qui gère et détient pour toi ces documents n’a pas le droit de refuser de te les rendreni de te demander de payer. En cas de faillite de l’auto-école, tu dois aller à la préfecture demander un duplicata au service « permis de conduire ».

Par contre,  des frais de transfert et de réinscription sont à prévoir auprès de votre nouvelle auto-école.

Pour aller au bout de vos projets, la Caisse d’Epargne vous aide à financer votre permis et l’achat de votre 1ère voiture, pour plus d’infos, cliquez ici.

Êtes-vous confronté au problème de changement d’auto-école ? 

Crédit photo : huangjiahui sur flickr.com

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51 commentaires pour : « Changer d’auto-école… en route ! »

  1. ecureuil.fr à dit

    keithrose, malheureusement en cas de transfert les frais déjà payés ne vous seront pas remboursés. Essayez donc de profiter un maximum de vos heures, plutôt que de les perdre. Et vous devrez bel et bien payer les 200€ de transferts s’ils sont bien précisés dans le contrat.

  2. ecureuil.fr à dit

    audrey, dans le cas où ils ont trouvé des remplaçants pour vos heures annulées, il faut négocier pour qu’ils vous les remboursent. Il faut mettre en avant l’argument, que dans ce cas, ils ont donné vos heures à quelqu’un d’autre, et qu’ils ont facturé la même heure à 2 personnes différentes. Ce qui n’est pas très règlementaire.

  3. keithrose à dit

    Bonjour,

    Voila je viens de m’inscrire dans une auto école mais ça ne se passe pas bien du tout : déjà le forfait est louche: 920 euros pour code+conduite alors que les experts préconisent un forfait aux alentours de 1200 euros. Et ce prix très bas s’explique : il n’y a pas de formation théorique, c’est a dire qu’en gros on s’installe dans une petite salle, il n’y a pas de moniteur , ni de cours de code, c’est la secrétaire qui vient changer de simples vidéos de tests, les locaux sont minuscules et sombres… Autant de raisons qui me poussent a changer d’auto école le plus vite possible quitte a payer plus cher et a me déplacer ! Je me suis inscris le 31/10/11, et j’ai déjà payé a peu près 400 euros c’est a dire la moitié du forfait, dans mon contrat il est stipulé que si je n’ai pas payé au bout de 3 mois la deuxième moitié du forfait il sera tout bonnement annulé sans remboursement. Si je fais transférer mon dossier vers une autre auto école cela coûte 200 euros d’après mon contrat , la moitié de forfait que j’ai payé me sera t’elle remboursé ? Que faire ? SOS !

  4. audrey à dit

    bonjour,
    j’ai du annuler des heures de conduite (8h c’est -à-dire 4h théoriques et 4h pratiques) car je travaillais en saison et que j’ai appris au dernier moment que je devais remplacer ma collègue. travaillant les weekend mes heures de conduite étaient prévues les mardi et mercredi. j’ai appelé le dimanche matin en précisant sur le message que j’annulais les heures car je travaillais et qu’on était bien dimanche matin pour respecter les 48h demandées pour l’annulation.
    mais là ils me disent qu’il s’agit de 48h ouvrables et comme ils sont fermés le dimanche ça ne compte pas! mais sur aucun document le mot ouvrable n’est précisé! de plus comme je lui ai dis : si tu as eu le message lundi matin, ok admettons que pour mardi c’est pas possible d’annuler, mais pour mercredi si. et pourtant ils me comptent 5h d’absence que je devrais payer en plus à la fin de mon forfait 20h si j’en ai besoin. (5h d’ailleurs n’est en rien un chiffre logique sachant que tous les cours se prennent par 2h). quel recours je peux avoir?
    la femme m’a d’ailleurs dit: « écoute j’ai déjà réussi à magouiller un peu pour caler des personnes sur tes créneaux, donc c’est grâce à ça que ce n’est que 5h d’absence au lieu de 8) nan mais ça ne me concerne pas ça! ce n’est pas parce qu’ils n’ont trouvé personne pour me remplacer que je dois payer! elle m’a aussi dit que de toute façon elle n’avait aucun moyen de vérifier les heures prévues à la base, ni les messages laissés sur le répondeur de l’agence le dimanche, ni le message qu’elle m’avait laissé me disant qu’elle avait bien annulé les cours à ma demande. d’ailleurs personne ne m’a appelée pour me dire que j’étais absente aux cours! alors j’ai la nette impression qu’ils essayent de m’anarquer! et je ne sais pas quel recours je peux avoir! j ‘ai fais les choses dans les règles et en gros « c’est ma parole contre la leur! » et j’ai peur si je fais un courrier plus haut qu’après ils fassent exprès de m’ajouter des heures de conduite pour me faire payer…
    merci d’avoir pris le temps de me lire et de me conseiller

  5. ecureuil.fr à dit

    Lolaa, dans le cas d’un forfait code, l’auto-école est dans son droit de réclamer la somme due. Si vous voulez changer, cela sera malheureusement à vos frais. Nous vous conseillons donc de consommer les leçons restantes.

  6. lolaa à dit

    Bonjour,
    Je me suis inscrite dans une auto-école le forfait code était a 215€, j’ai payer 100€ pour les frais de dossier , j’ai fait a peu près 5 séances de code, maintenant je voudrais récupérer mon dossier pour aller en formation accélérée sauf que le moniteur me demande de payer les 115€ manquant sinon il ne me redonne pas mon dossier est-ce normal?

  7. blanket à dit

    Bonjour,
    je me suis inscrite en 2007 dans une auto-ecole, avec forfait code+conduite.je n’avais payé que 200€ en gros.
    j’y suis allée plusieurs fois dans l’année, mais dès que je demandais une date, y’en avait pas de dispo pour le code, et n’ai jamais fait d’heure de conduite.
    Quand j’y suis retournée au bout d’un an, ils m’ont dit que je devais payer entierement le premier contrat, et en repayer un autre pour continuer à m’entrainer et enfin passer code/conduite.
    j’ai donc arrêter d’y aller, sans régler le montant, bien sur.

    a l’heure d’aujourd’hui, puis-je m’inscrire dans une autre auto-école, ou dois-je faire un transfert de dossier? (vu que je n’ai passé ni code ni conduite) et que l’auto-école est à plus de 1h de chez moi?

    merci de votre aide.

  8. anony à dit

    bonjour,
    hier soir je me suis inscrite à une auto ecole j’ai remplie une fiche d’inscription et j’ai laissé un chèque pour le forfait code.
    je souhaite du coup annuler cette inscription et récupérer mon chèque mais l’auto ecole me dit qu’il y aura des frais car la comptable a enregistrer le dossier
    l’inscription n’ a pas encor 24h que puis je faire

  9. ecureuil.fr à dit

    Oui vous pouvez le repasser dans une autre auto-école sans problème !

  10. sophiebn à dit

    ayant passé le code il y a 4 ans; puis je le repasser dans une autre auto ecole?

  11. ecureuil.fr à dit

    Elodie, dans ce cas de figure, il n’y a pas de réponse automatique. Il faut directement négocier avec votre auto-école pour trouver un terrain d’entente.

  12. Elodie à dit

    Bonjour à tous, je vous explique mon problème. Je suis dans une auto école, j’ai demandais un contrat permis a 1euros par jour, mais celui ci n’a pas était accepter par la banque. Nous avons trouver un autre moyen de financer le permis. Hier je vais donc voir mon auto école, pour demander qui me bascule en permis accélérer étant donner que j’ai l’argent et que c’est un besoin urgent pour travailler. Il me répond de garder le même contrat qui m’avais donner pour le permis à 1euros la même somme sauf qu’on fera en plus rapide. Mais je suis pas d’accord puisque le permis en accélérer et moins chère il est a 820euros pour code & 20h de conduite. Alors que la j’en est pour 1300 euros pour code & rien que 5h de conduite. Que faire ? Merci

  13. ecureuil.fr à dit

    Oui dans ce cas là, il est mieux d’effectuer la 24ème heure… que vous devez sûrement avoir déjà payé puisqu’elle est dans votre forfait. Après cela, l’auto-école ne peux pas refuser de vous rendre votre dossier.

  14. Emy à dit

    Les seul papier que j’ai, c’est une feuille avec les différents forfait, les reçus de la somme payée, et ma feuille d’évaluation qui m’évalue a 24h. Sauf que eux en 23h de conduite ils m’ont valider que 2 étapes, ils m’en restent encore 2 a valider, sauf que quand je me suis renseigner, le nombre d’heure dépendait de quand eux me validait mes étapes ect. N’auraient-il pas du respecter les 24h de conduite et m’apprendre tout dans ce nombre d’heure?

  15. ecureuil.fr à dit

    Ils vous ont sûrement remis un dossier ou une facture à votre inscription, qui récapitule ce qui est compris dans votre forfait de base ? Non ?

  16. Emy à dit

    Merci de votre réponse. Le truc c’est que je n’ai pas de contrat. J’ai fait que 23h de conduite sur 24h, et en regardant le détail des heures, j’ai vu qu’ils m’avaient rajouter une heure de conduite en 2009 que je n’ai jamais faite.

  17. ecureuil.fr à dit

    Emy, sachez que l’auto-école n’a pas le droit de vous demander de payer pour récupérer votre dossier. Si vous n’avez pas effectué toutes les cours prévus dans votre forfait, relisez votre contrat pour savoir si celui-ci prévoit le remboursement ou le paiement de ces heures. Bon courage !

  18. Emy à dit

    Bonjour! Je me permet de vous contacter, car j’ai décider de changer d’auto école. Je l’ai décider avec mes parents récemment, car l’auto école c’est complétement fichu de nous. Au début j’ai fait une évaluation, on m’avais fait évaluer 24h de conduite, au bout de 10h on me valide la première étape, et 12h plus tard on me valide l’étape 2; seulement j’apprends qu’il y a aussi une étape 3 et 4 encore a valider. En 23h de conduite en tout, on m’avais fait que conduire sur la route, en manœuvre je sais faire seulement le démarrage en cote, le demi tour, et marche arrière; on venait juste de m’apprendre le créneau. Suite a sa j’ai appeler l’auto école, pour savoir pourquoi a 22h de conduite, je ne finirai pas a 24h. Ils m’ont répondu, c’est pas car on t’a évaluer a 24h de conduite que tu en feras que 24. Et que s’était eux qui décidait quand me valider les étapes, donc un nombre d’heures indéfini. Sachant que le forfait le plus haut est de 29h, après ca, c’est des heures supplémentaire payer a l’heure. En plus de tout ca, il y a trois moniteurs, donc deux exécrable, ils parlent pas spécialement gentiment au élèves, s’énerve très vite dès le début de l’heure, et font des remarque désobligeante. et pendant toute la conduite ils sont après nous, au point de nous déstabilisé en conduite. Suite a tout ca j’ai décider de changer d’auto école, j’y vais pour chercher mon dossier, mais apparemment fallait payer se qu’il restait a payer avant de pouvoir le récupérer. Donc je demande un détail de se qu’il reste a payer, donc je regarde et dedans ils me compte la présentation a l’examen de conduite. Je voulais savoir si s’était normal de leur payer, alors qu’il m’y présenteront jamais vu que je serais plus chez eux. J’espère avoir une réponse de votre part qui pourra m’aider un peu. Merci.

  19. ecureuil.fr à dit

    Ava, il faut regarder les conditions d’annulation des cours (exemple : s’il faut prévenir 24h ou 48h avant, etc.), auquel cas, vous pourrez facilement prouver si votre auto-école est en tort ou pas. Bon courage !

  20. Ava à dit

    Bonjour, j’ai des problèmes avec mon auto-école. J’ai commencé à suivre à calais, après j’ai déménagé à Lille, mais je continuais à faire les contrôles pédagogiques sur Calais. Là je devais passer le permis, et initialement j’avais 2h de cours supplémentaires le samedi, étant donné que je passe le permis le mardi.
    Après leurs avoir dit que je pourrai pas faire la route et que je voulais avoir des heures de cours le jour de l’examen (parce que je peux pas me déplacer tout le temps, étant donné que je prépare le concours en médecine), ils n’ont pas enlevé les 2 heurs le samedi et ils m’ont dit que je serai quand même facturée 368 €!!! (2h le samedi et 1h le mardi)!
    Je voulais demander s’il ont le droit de me facturer des heures que je n’ai pas prises; et que 368 c’est exagéré de leur part.
    Merci d’avance

  21. ecureuil.fr à dit

    Jeremy, si vous souhaitez changer d’auto-école, prenez déjà contact avec une autre école. Suivez ensuite les conseils de cet article, demandez à votre auto-école actuelle les papiers nécessaires au transfert (elle n’a pas le droit de refuser !). En revanche, vous ne pourrez pas être remboursé pour les cours déjà effectués. De plus, des frais sont à prévoir lors de votre nouvelle inscription. Bonne chance !

  22. bonjour je c’est pas si je suis sur le bon site , mais je pose ma question en esperant que vous m’aiderai .. je suis dans une auto ecole ( a lomme – lambersart ) j’ai payer la totalité de mon permi , je suis encore au test blanc , j’ai jamais passer a l’examen ou autre , et je voudrai changer d’auto ecole car ces une ambiance qui n’est pas top sa crie , les tel sonne pas de respect quoi, mais le plus decevant c’est la directrise elle n’est pas du tous émable elle ma envoyer « chié  » pour une date d’examen blanc car je me suis tromper de date pour i aller , j’ai demander tous en m’excusant une nouvelle date elle ma dit  » c’est pas la peine de venir la semaine prochaine j’ai pas de place  » .. comme j’ai tres bien vu je suis pas une tete qui lui plai depuis le debut mais pourtant je suis pas « chaint  » .. c’est le vase qui debord comme on dit .. si vous pouvait me fournir tous les bon renseignements pour changer d’auto ecole tous en recuperant la somme que j’ai verser si possible .. en vous remerciant par avance je vous souhait une bonne reception .. Jeremy

  23. vincent à dit

    Bonjour,j’ai été dans l’obligation de changer d’auto-école car mon fils ne pouvait si rendre a cause des horaires.Aucun problème pour récupérer les dossiers,mais j’avais donné 205 euros qui ne m’on pas été rendu sous prétexte que c’était le forfait code .es légale.merci pour votre réponse.Sincères salutations

  24. sassa77/42 à dit

    comme « elokla » ,jai eu mon code,passé mes heures mais raté 3 fois mon permis(cest enorme) le souci cest que jai été dans le 77 ( seine et marne) jai été obligé de demenager…jai ateri sans le 42(loire)…le souci cest kil refuse les reprises de dossier cest abusé serieu..ils ne pensent car leur gueule car ca ne leur rapotera pas assez debiff…serieu ca menerve..

  25. psychotrance à dit

    bonjour,
    moi c pareil ça fait 1ans 1/2 que je suis dans mon auto ecole
    j’ai loupé mon code 4fois et mes moniteur ne veulent pas me donner une nouvelle date pour repasser mon code, sachant que j’ai deja payer la moitier c a dire 400euro,
    comment faire pour transfert mon dossier?
    merci

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