Le télémarketing, ça rapporte combien ?
Tagué : ça rapporte combien, combien gagne, emploi
Daté : 6 juin 2011
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Loading ...Quand le téléphone sonne le soir alors que l’on n’attend aucun appel particulier, c’est sûrement le télémarketing qui vous cherche. Et si c’était vous au bout du fil ?
3 missions principales
Émission d’appels : pour le compte d’une entreprise vous serez chargé de vendre des produits, de prendre des rendez-vous, ou bien d’assurer la fidélisation de la clientèle.
Réception d’appels : vous travaillez pour une hot-line, service après-vente, numéro vert, services d’informations, etc.
Sondages & enquêtes : vous appelez généralement pour réaliser des sondages d’opinions ou des enquêtes marketing.
Un Bac+2 est généralement exigé pour effectuer cette profession, néanmoins certaines entreprises acceptent les débutants. Le salaire moyen est de 9€ bruts par heure, mais peut monter à 9,40€ après 3 mois d’ancienneté. Le fait de maîtriser une ou plusieurs langues étrangères peut s’avérer un réel plus pour ce type de poste – et pour le salaire.
Où postuler :
- Instituts de sondage, ex : TNS Sofres
- Entreprises spécialisées, ex : Qualicontact
- Sites d’annonces d’emploi, ex : Cmonjob.fr – jobetudiant.fr – etudiantemploi.com
Quel est votre job actuel ?
Crédit photo : markhillary sur flickr.com
Cham's à dit
Je travaille actuellement dans un centre d’appel. Je fais des sites internet par téléphone. Je suis passé par tous les stades de la qualification de fichiers à la production en réception ou en émission. Je vous dit un truc trouvez autre chose, ne faites pas la même erreur que moi.
Je fais principalement de l’émission d’appel. C’est là qu’on comprend la connerie humaine. Ils t’envoient chier pour rien, tu es la faute à tout leurs problèmes avec l’entreprise pour laquelle tu appelles tu en prends donc plein la gueule.
Ensuite le salaire est une misère (SMIC) sauf si tu vends des produits où tu as une commission mais c’est aussi une misère par rapport au travail fourni.
Tu restes devant ton pc est tu peux passer jusqu’à 500 appels dans la journée à figer ton ordinateur. En plus c’est un travail en open space donc si tu as des voisins cons dans ton box c’est la merde. Un zen incomparable est nécessaire ainsi qu’un grand détachement.
Ton taf est surveillé minute par minute, on peut savoir tout ce que tu as fait etc… J’ai plein d’exemple pour vous dire que si vous pouvez faire autre chose, ben… Faites autre chose !!!
J. à dit
J’ai bossé dans ce secteur durant presque 2 ans…et je vous conseil de l’éviter à tout pris. Que ce soit en réception ou en emission, vous serez traiter au mieux comme de la merde (au mieux). Les clients vous insulterons (en emission parce que vous les emmerdez, en reception parce que vous ne pouvez pas vous soumettre à tous leurs désirs -exemple avoir un telephone hors de prix pour 1€), et vos suppérieur seront toujours derrière vous pour vous pousser hors de vos limite.
LA rémunération? Au mieux mauvaise. Le SMIC, si tout va bien…mais ne vous avisez pas d’aller au toilettes, ce serait défalquer de votre paye!
Pour tous ceux qui y sont encore ou ceux qui veulent y aller…bon courage!
Biboucha à dit
Ayant déjà bossé en émission et réception, et particulièrement pour l’une des sociétés citée, je ne vous conseille pas d’en faire votre métier, même en job d’été on a envie de s’enfuir! Le turn-over y est très impressionnant, et je ne vous mens pas en disant qu’après des sessions de recrutement, seul 1 finissait par rester là après… 2 semaines..
Sans parler du recrutement sauvage fait par certains
Si vraiment certains veulent se tourner là dedans, évitez comme la peste l’émission, allez plutôt dans la reception, vous vous sentirez moins « encombrant » quand vous aurez les clients au bout du fil, le fait que ce soit eux qui appel change tout le climat d’appel ^^
Enfin, pour les « langues » lol dans de nombreux centres d’appel c’est interdit de parler autre que le français, à part dans l’assistance.
Le seul avantage, c’est qu’on trouve facilement du travail et qu’on commence assez rapidement en général.
Tomás à dit
bonjour
je serais intéressé par ce travail mais ai-je le droit de travailler ainsi mineur ?
fouiller à dit
cela m’interesse grandement comment postuler?
Lloyd Paris à dit
Bonjour,
Ce job m’interesse , mais j’ai deja un CDD dans une boite en informatique car je suis en alternance, cela pose t’il problème pour se type de job après les cours ?
login à dit
Interresser par ce job
je souhaite avoir des info sur le moyen de postuler
pour jober au mois de septembre svp merci
ridoux à dit
il faut aller ou pour postuler car je suis etudiante dans le secretariat merci
ecureuil.fr à dit
Pour vous aider dans vos recherches, des précisions ont été rajoutées dans l’article, en espérant que ça vous aidera à décrocher un job pour la rentrée. Bonne chance à tous
Alex orleans à dit
pareille cela m’interesse grandement comment postuler?
lorelay-marseillaise à dit
(suite du commentaire désolé) et ou faut il postuler sil vous plait? merci
lorelay-marseillaise à dit
ce job étudiant m’interresse grandement. pourais je avoir un peu plus de renseignements? merci
Nina à dit
Bonjour, je suis sur Saint Etienne, ce type de travail m’interesse, mais il n’y a aucun, lien, aucun numero de telephone. Pourriez vous, SVP, me transmettre les informations recquise, par mail, ou les mettres en ligne ? Merci d’avance.